En este procedimiento se describe el modo de recargar un producto de software en un vehículo.
Este procedimiento se basa en un caso donde un cliente experimenta un problema con el aire acondicionado del vehículo. Se ha realizado una localización de averías que demuestra la necesidad de sustituir el CCM (unidad del climatizador).
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Sustituya el dispositivo CCM.
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Abra la pestaña Buscar/Añadir Software.
y seleccione en el panel -
Pulse en el icono
para llevar a cabo una nueva lectura de vehículo.
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Seleccione el software para la recarga de CCM marcando la casilla de validación correspondiente.
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Pulse el botón
para añadir el software a la cola de pedidos. -
Pulse el botón
. -
Introduzca una referencia de pedido y pulse el botón
. -
Una vez completada la compra se mostrarán los datos del pedido referentes al software a descargar debajo de la lista de la cola de pedidos. Compruebe si se requiere una memoria USB y asegúrese de disponer de una en caso necesario. Pulse el botón
. -
Lea la información y, en caso necesario, efectúe los preparativos necesarios mencionados en dicha información. Pulse el botón
para iniciar la descarga de software. -
Pulse el botón
para finalizar la sesión de descarga de software.
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El panel se rellenará automáticamente con una lista de los posibles cambios de equipos informáticos. La recarga de CCM aparecerá en la lista. |
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El software de recarga de CCM se transferirá a la lista situada dentro de la pestaña , en el panel del lado derecho de la pantalla. |
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Aparecerá una ventana emergente con un campo de texto para añadir una referencia de pedido a la compra. |
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La evolución de la compra se visualizará en una barra de progreso. |
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Se mostrará información acerca del proceso de descarga. |
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Comienza la descarga del software. Podrá realizar un seguimiento del proceso de descarga con una barra de progreso. |