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Uso de la información de estado de salud

 

En este procedimiento se explica el modo de utilizar la información procedente de un paquete de estado de salud para añadir CSC en la creación de una lista de trabajo. Para este procedimiento se requiere que un cliente con un vehículo conectado a la nube Sensus le haya enviado un paquete de estado de salud.

  1. Vaya a la pestaña Citas.

  2. Seleccione el cliente por su VIN o nombre en la lista de citas.

  3. ð

    Se abrirá la ventana Ver Detalles.

  4. Seleccione Detalles de Vehículo à Estado de Salud.

  5. ð

    Aquí se presentarán los datos de IHU y TEM enviados en el inicio de la cita de taller.

  6. Baje por la página para consultar los Código de avería adjuntos con el paquete de estado de salud. Anote los Código de avería.

  7. Cierre la ventana Ver Detalles y seleccione el vehículo del cliente en la lista de la página Citas pulsando en el botón Seleccionar.

  8. ð

    Se asignará al vehículo su propia pestaña y se mostrará Planificación à Lista de Trabajo.

  9. Clique en Crear Lista.

  10. ð

    Aparece una ventana emergente.

  11. Seleccione para crear una lista de trabajo y asígnele un nombre a esta.

  12. Clique en Crear.

  13. Seleccione Códigos de Síntoma de Cliente en el panel de menú izquierdo.

  14. Deslícese por la lista Componente/Función para localizar el CSC que está buscando. Use la información del paquete de estado de salud. Para acceder de nuevo a esta información, pulse en el VIN del vehículo dentro de la barra de información de vehículo.

  15. Seleccione un CSC y pulse en el botón Añadir a Lista.

  16. ð

    El CSC se añadirá a su lista de trabajo.