Programas de Servicio

Desde esta página podrá acceder a todos los planes de servicio disponibles para el vehículo seleccionado en ese momento y añadir a una lista de trabajo las operaciones requeridas y opcionales en función de los servicios programados (por ejemplo, 30.000 km).

Fig. 55: Página Programas de Servicio

Se incluye información adicional en las subsecciones mostradas más abajo.

Ver planes de servicio disponibles

Tras acceder a la página aparecerán cuatro campos de texto disponibles:

Campo de búsqueda	Descripción
Distancia	Kilometraje del vehículo (km o millas). Esta información debe introducirse de forma manual.
Fecha de Registro	Fecha de entrega minorista del vehículo. Esta información se obtiene automáticamente desde un sistema Volvo central.
Fecha de Servicio	La fecha de este campo se ajusta automáticamente a la de ese día en concreto.
Matrícula	Matrícula del vehículo. Esta información puede obtenerla de su DMS o introducirla manualmente. Esta información se incluye en la impresión de la lista de control de servicio.

¡Atención!

Todos los campos de búsqueda son obligatorios, excepto Matrícula.

Tras introducir la información en los campos, ya sea de forma manual o automática, se obtendrán los planes de servicio disponibles pulsando en el botón Ver. Todos los planes de servicio disponibles del vehículo seleccionado se presentarán en una lista. Solo podrá usarse servicio adaptado si el vehículo ha estado en operación menos de la mitad del intervalo de servicio máximo (en función del mercado).

Fig. 56: Lista de planes de servicio disponibles

Puede acceder al contenido del plan de servicio pulsando el botón Seleccionar.

Ver contenido del plan de servicio

Una vez seleccionado un plan de servicio se presentará en la lista todas las operaciones que incluye junto con las adicionales. Las operaciones incluidas son las necesarias para el plan de servicio. Estas operaciones se seleccionan por defecto. Las operaciones adicionales pueden añadirse en caso necesario, según el estado del vehículo y de la aprobación y preferencias del cliente.

Fig. 57: Ejemplo de contenido en un programa de servicio de 30.000 km

La lista de planes de servicio se estructura en las columnas siguientes:

Columna	Descripción
Identificador	Número de operación.
Descripción	Título de operación.
Tarea de Servicio	Pulsando Ver, se abrirá la ventana Tarea de Servicio correspondiente a la operación seleccionada. Esta ventana le permite visualizar todas las tareas incluidas en la operación. Dichas tareas se insertarán en la impresión de la lista de control de servicio.
Coste de Mano de Obra	Precio de las operaciones de la lista, es decir, coste de la mano de obra.
Paquete	Se hay un paquete disponible para la operación, ello se indicará con un icono . Al pulsar este icono se abrirá una ventana emergente que le permitirá ver los detalles del paquete y añadirlo a una lista de trabajo. Si se desea, las piezas incluidas en el paquete pueden añadirse de forma independiente a una lista de trabajo o de piezas. Tenga en cuenta lo siguiente: Si añade un paquete a una lista de trabajo, la operación y piezas se incluirán automáticamente. Si añade una operación a una lista de trabajo, el paquete no se incluirá automáticamente. Este es el comportamiento por defecto, pero puede modificarlo utilizando la casilla de validación 'Añadir paquetes en caso de haber disponibles'. Consulte la tabla siguiente para información adicional en relación a esta función. Suele aplicarse un límite de cantidad máxima (1) en cada paquete que se añade a la lista de trabajo.

Encima de la lista de planes de servicio están disponibles las funciones siguientes:

Función	Descripción
Añadir paquetes en caso de haber disponibles	Marcando esta casilla de validación se incluirán automáticamente los paquetes (de haberlos) al añadir operaciones a una lista de trabajo. Si no se marca esta casilla de validación será necesario añadir manualmente los paquetes según lo descrito en la tabla anterior.
Coste de Mano de Obra/Hora	Con el menú desplegable podrá modificar la tarifa de mano de obra de la operación. Las tarifas de mano de obra seleccionables se obtienen y gestionan en el VIDA Admin. Esta información solo será visible para los usuarios con un DMS conectado a VIDA.
Recuperar de 'DMS'	Pulse este botón para rellenar automáticamente la lista de planes de servicio con la información sobre precios procedente del DMS. Este botón solo será visible para los usuarios con un DMS conectado a VIDA.
Con IVA	Marque esta casilla de validación para incluir el IVA de los precios. Esta casilla de validación solo será visible para los usuarios con un DMS conectado a VIDA.

Seleccione las operaciones a añadir con ayuda de las casillas de validación de la parte izquierda de cada una de las filas de la lista de planes de servicio. El menú desplegable situado bajo la lista le permite seleccionar la lista a la que desea añadir la operación u operaciones. Se seleccionará por defecto la lista que tenga activa en ese momento (la última seleccionada), pero puede cambiar a otra lista o crear una nueva. Puede acceder a una vista rápida de la lista pulsando Ver Lista. Una vez seleccionada la lista deseada, pulse el botón Añadir a Lista para añadir la operación u operaciones escogidas.

¡Atención!

Solo podrá añadir operaciones de un plan de servicio a una única lista de trabajo por vehículo. Tras agregar una operación, el título del botón Añadir a Lista cambiará a Actualizar a Lista.

Imprimir lista de control de servicio

Tras añadir operaciones a una lista de trabajo se habilitará el botón Imprimir lista de control de servicio. Al pulsar este botón se generará una lista de control imprimible del plan de servicio seleccionado.

Fig. 58: Imprimir lista de control de servicio

Puede emplear los botones de opción y añadir comentarios antes de imprimir la lista de control de servicio. Observe que esta información no se guardará al cerrar la ventana.

Ajustes de idioma para impresión de listas de control de servicio

En la parte izquierda del botón Imprimir lista de control de servicio hay disponible un menú desplegable que contiene todos los idiomas de VIDA. Aquí podrá modificar el idioma en que se muestra el contenido de las impresiones de las listas de control de servicio a una lengua distinta a la de la aplicación VIDA. El cambio de idioma puede resultar útil, por ejemplo, si tiene un cliente que habla un idioma distinto al que muestra VIDA por defecto. Observe que todos los textos de la aplicación se ajustan siempre al idioma predeterminado de esta, no viéndose afectados por la lengua seleccionada en este menú desplegable.