Bei My Volvo Besitzer-Website sind Kunden in der Lage, ein Profil zu erstellen und Kundendaten, den bevorzugten Händler, Kommunikationskanalvorlieben und Fahrzeugbeziehungen einzugeben. Mit Volvo Central Database in VIDA besteht die Möglichkeit, Zugang zu diesem vorliegenden Kunden zu erhalten und die vorliegenden Kundendaten zu bearbeiten und darüber hinaus neue Kundenprofile anzulegen. Was in Volvo Central Database mit Hilfe von VIDA verwaltet werden kann, ist im Folgenden aufgeführt:
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Kundendaten und Fahrzeugbeziehungen abrufen.
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Hinzufügen von neuen Kunden und Bearbeiten von Kundendaten und Fahrzeugbeziehungen.
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Fahrzeugbeziehungen hinzufügen, bei Fehlerheftigkeit melden und entfernen.
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Laden Sie Kunden ohne Volvo ID ein, eine anzulegen und dadurch Zugang zu My Volvo Besitzer-Website zu erhalten.
Diese Funktionen können für Kunden mit Fahrzeugen ab Modelljahr 2004 genutzt werden (kann sich je nach Markt unterscheiden).