Liste Geplant

Der Zugang zu dieser Liste erfolgt über die Ausgangspunkt à Termine-Registerkarte. Falls ein Terminvorschlag der Werkstatt vom Kunden und von der Werkstatt angenommen wurde, gelangt der Kunde bzw. das Fahrzeug in diese Liste. Dies betrifft auch Kunden bzw. Fahrzeuge mit Vorausbuchung. Diese werden 30 Tage (flexibler Parameter, der auf Markt- bzw. Händlerebene gesetzt wird) vor der Fälligkeit der Vorausbuchung automatisch in die Aktionen-Liste übertragen.

Die Seite ist in zwei Hauptabschnitte unterteilt:

Pos. 22: Geplant-Liste auf der Termine-Seite ausgewählt

Eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Abschnitte ist im Folgenden zu finden.

1. Liste mit Terminen

Die Liste enthält Folgendes:

Werkstattterminvorschläge mit Bestätigung durch Ihre Werkstatt, die vom Kunden angenommen wurden.
Werkstatttermine mit Vorabplanung.

Die Liste ist in folgende Spalten unterteilt:

Spalte	Bezeichnung
Termin-ID	Sechsstellige ID-Nummer des Termins. Symbole für Benachrichtigungen erscheinen in dieser Spalte. Eine Liste mit Erläuterungen sämtlicher Benachrichtigungen, die erscheinen können; siehe Termine.
Kundenname	Name des Hauptfahrers, des registrierten Fahrers oder Besitzer des Fahrzeugs. Details zum Kundennamen durch Klicken auf einen Kunden anzeigen lassen. Ein Kunde kann in mehren Zeilen erscheinen, falls er bzw. sie mehrere Buchungsanfragen gestellt hat. Das -Symbol steht für Werkstattkunden in Liste Meine Kunden. Dieses Symbol kann durch Klicken aktiviert oder deaktiviert werden. D.h. dass der Kunde bzw. das Fahrzeug entweder zur Meine Kunden-Liste hinzugefügt oder aus ihr entfernt wird.
VIN	VIN des Fahrzeugs. Durch Klicken auf die VIN, werden die Fahrzeugdaten in einem neuen Fenster geöffnet.
Modell	Fahrzeugmodell.
Jahr	Modelljahr des Fahrzeugs.
Kilometerstand	Laufleistung des Fahrzeugs (km/Meilen) zum Zeitpunkt, als die Werkstatt-Terminanfrage erfolgt ist. Diese Daten werden vom Fahrzeug gesendet (Zustand Daten) oder werden über die My Volvo Besitzer-Webseite durch den Kunden von Hand eingegeben. Die Wahl der Einheit (km oder Meilen) erfolgt gemäß der Marktkonfiguration.
Status	Für weitere Informationen siehe Termine.
Datum des Termins	Uhrzeit und Datum eines geplanten Werkstatttermins.
Zeitpunkt für Ablieferung	Datum und Uhrzeit, wann der Kunde das Fahrzeug in der Werkstatt abliefern muss.
Benutzername	CDSID des Benutzers, der den Termin zuletzt aktualisiert hat.
Wählen-Taste	Wenn Sie auf die Wählen-Taste klicken, öffnet sich eine Fahrzeug-Registerkarte für das ausgewählte Fahrzeug und Sie werden zum Ansicht des Listenübersicht unter der Planung-Registerkarte weitergeleitet.

2. Fahrzeug Feinabstimmung

Wenn Sie auf eine Zeile in der Geplant-Liste klicken, werden die VIN und andere Fahrzeugprofilparameter in den Fahrzeug Feinabstimmung-Dropdown-Menüs automatisch ausgefüllt. Von hier aus ist es möglich, das Profil fein anzupassen, bevor Sie das Fahrzeug auswählen, das Sie in der Planung -Registerkarte öffnen wollen.

Achtung

Modell oder Modelljahr des Fahrzeugs lassen sich an dieser Stelle nicht ändern. Diese sind fest und mit der VIN verlinkt.

Es besteht die Möglichkeit, das Fahrzeugprofil durch Klicken auf die Fahrzeugdaten an {0} senden 'DMS'-Taste an das DMS zu senden (nicht bei allen DMS möglich).

Sie haben u.U. auch Interesse an:

Werkstatt-Terminverwaltung

Werkstatt-Terminverwaltung erläuternde Praxisartikel

Gängige Symbole