Diagnostikbaserade felsökningsprocedurer

Detta gäller när det finns felkoder i bilen som är relaterade till kundens klagomål (CSC)

Exempel: Motorn reagerar inte tillräckligt när gaspedalen trycks ned. Det finns definierade felkoder i bilen som mäter motorns prestanda.

Symptombaserade felsökningsprocedurer

Detta gäller om det inte finns några felkoder definierade ELLER om det inte finns några utlösta felkoder.

Exempel: Tung styrning, rasslande ljud från bakstötfångaren (kan vara en lös mutter eller liknande). Det går inte att ha definierade felkoder för dessa typer av problem.