På webbplatsen My Volvo kan kunderna hantera sitt bilägande online. Kunderna kan skapa en profil och ange eller uppdatera kunduppgifter, önskad återförsäljare, preferenser beträffande kommunikationskanal och bilrelationer. Syftet med webbplatsen My Volvo är att koppla samman återförsäljare och Volvo-ägare för att göra kommunikationen effektivare.