Примечание
Эта процедура распространяется только на автомобили, использующие протокол VDS.
Эта процедура объясняет, как выполнить поиск неисправности в программном обеспечении для автомобиля, использующего протокол VDS. Эта процедура описывает процесс поиска неисправности для автомобилей на базе протокола VDS и представляет информацию об упорядоченном списке и необходимых действиях. В процедуре также описывается, как в упорядоченном списке использовать функцию обратной связи.
Примечание
Примечание
Эта процедура распространяется только на автомобили, использующие протокол VDS.
Процедура рассматривается для случая, когда у клиента появляется проблема с функцией автомобиля. Клиент привел описание симптомов. Автомобиль XC90 модельного года 2016 подсоединен к VIDA через Wi-Fi.
Подключение автомобиля и добавление CSC
Автомобиль, подключенный к VIDA через Wi-Fi, доступен непосредственно на вкладке . Для подсоединения автомобиля выберите вкладку и щелкните по кнопке .
| ð |
Автомобиль подсоединен, и ему присваивается собственная вкладка. По умолчанию открывается вкладка . |
Разверните пункт меню на левой панели меню и выберите .
| ð |
Открывается страница Коды Клиентских Симптомов. |
В поле поиска укажите критерий поиска для CSC, который вы хотите найти, и нажмите [Enter] на клавиатуре компьютера.
| ð |
На правой панели показывается CSC, отвечающий критериям поиска. |
Выберите CSC, установив флажок, и нажмите кнопку .
| ð |
Выбранный CSC добавляется в текущий список работ. |
Проверка упорядоченного списка
Для запуска поиска неисправности в автомобиле выберите на левой панели меню.
Теперь, когда вы выбрали CSC, его можно использовать в упорядоченном списке на странице Поиск Неисправности. В упорядоченный список входят компоненты, которые с большой долей вероятности являются причиной появления проблемы. При работе с упорядоченным списком вам следует всегда двигаться сверху вниз.
В рассматриваемом случае вверху упорядоченного списка указана проверка технического журнала.
Чтение технического журнала
Щелкните по техническому журналу.
| ð |
Технический журнал открывается. |
Убедитесь, что этот технический журнал распространяется на текущий автомобиль и случай.
| ð |
В рассматриваемом случае журнал, по всей видимости, распространяется на текущий автомобиль и содержит описание подходящей неисправности. Согласно техническому журналу проблему можно устранить, загрузив программное обеспечение в модуль управления, если имеется соответствующее обновление. |
Поскольку вы еще не выполнили никаких действий по устранению неисправности, щелкните по кнопке .
| ð |
Технический журнал отмечен, как прочитанный. На это указывает значок |
Обновление программного обеспечения
В упорядоченном списке щелкните по обновлению программного обеспечения.
| ð |
Упорядоченный список заменяется документом, содержащим описание обновления модуля управления и кнопку для загрузки программного обеспечения. |
Щелкните кнопку .
| ð |
Открывается страница Программное Обеспечение и необходимый раздел программного обеспечения автоматически добавляется в очередь заказов. |
Щелкните по кнопке , чтобы начать процесс приобретения.
| ð |
Появляется окно, в котором вам следует указать полномочия на заказ. |
Введите полномочия на заказ и нажмите .
| ð |
Индикатор состояния показывает ход выполнения процесса покупки. |
Когда процесс покупки завершен и программное обеспечение получено, детальная информация о заказе программного продукта отображается в нижней части правой панели.
При пониженном напряжении подсоедините зарядное устройство для аккумулятора. Иначе VIDA не разрешит запуск процесса загрузки. Нажмите на кнопку , чтобы начать процесс загрузки.
Нажмите на кнопку , чтобы начать загрузку программного обеспечения в автомобиль.
| ð |
Программное обеспечение загружается в автомобиль. |
После завершения процесса загрузки нажмите .
| ð |
Вновь открывается режим просмотра Приобрести Программное Обеспечение, и программное обеспечение удалено из очереди на заказ и недоступно в списке Обновления. |
Подтверждение функции и обеспечение обратной связи
Нажмите на вкладку , чтобы вернуться к поиску неисправности.
Подтвердите, что загрузка программного обеспечения позволила решить проблему. Если проблема решена, следует нажать кнопку . Обратная связь играет очень важную роль для Volvo Cars, так как помогает совершенствовать поиск неисправности на основании действий по их устранению.
Щелкните кнопку .
Процедура обновления выполнена. После того, как вы щелкнули по кнопке , в упорядоченном списке рядом с этим действием появляется значок
. Этот значок показывает, что проблема решена в результате выполнения данного действия.
Удаление Коды DTC
В случае нескольких CSC вам следует перейти к следующему коду. В нашем случае у вас имеется только один CSC, и поэтому вам теперь следует удалить Коды DTC. Выберите вкладку .
| ð |
Открывается вкладка . |
Щелкните кнопку .
| ð |
В автомобиле удаляются все подтвержденные и неподтвержденные Коды DTC. |