Etsi Auto

Tämä sivu avataan napsauttamalla Koti à Etsi Auto-välilehteä. Tällä sivulla voit etsiä eri asiakas- ja autolähteitä työskentelyä varten.

Sivu on jaettu neljään segmenttiin:

Kohde 15: Etsi Auto -sivu

Eri segmenttien yksityiskohtainen kuvaus on alla.

1. Valitse lähde

VIDA voi sisältää rajapintoja ulkoisiin lähteisiin, kuten Volvo Keskustietokanta ja DMS (markkina-alueen mukaan). VIDA antaa mahdollisuuden etsiä asiakas- ja autotietoja näistä ulkoisista lähteistä.

Jos VIDA on yhdistetty Volvo Keskustietokanta -tietokantaan tai DMS:ään, haku voidaan suorittaa yhdessä tai kaikissa niistä tekemällä valinta sivun yläosassa.

Huom

Jos DMS tai Volvo Keskustietokanta ei ole käytettävissä, hakuvaihtoehtoja ei ole käytettävissä. Vain VIN-hakuvaihtoehto näytetään.

Vähintään yhteen lähteeseen liittyvät hakukentät näytetään niin kauan kuin lähdevaihtoehto on valittu, muuten ne piilotetaan. Toisin sanoen kenttä, joka on vain yhdessä lähteessä, ei ole mukana, kun haetaan toisesta järjestelmästä. VIN näytetään vaikka lähteitä ei olisi valittu lähdevalinnasta huolimatta.

Alla olevassa taulukossa luetellaan hakukentät ja soveltuvat lähteet:

Hakukenttä	Volvo Keskustietokanta	DMS
VIN	Kyllä	Kyllä
Rekisterikilpi	Kyllä	Kyllä
Työtilaus	-	Kyllä
Asiakkaan Tunniste	-	Kyllä
Etunimi	Kyllä	Kyllä
Sukunimi	Kyllä	Kyllä
Sähköposti	Kyllä	-

Haku Volvo Keskustietokantasta

Volvo Keskustietokanta on kirjainkoon huomioon ottava, ja sinun täytyy olla mahdollisimman täsmällinen, kun haet tietokannasta. Ei ole mahdollista käyttää yleismerkkejä tai kirjoittaa vain nimien alkukirjaimia, ja hakutekstin täytyy tuottaa 1–10 osumaa tuloksen palauttamista varten. Jos näitä hakusääntöjä ei noudateta, asiakasprofiilia ei löydy.

Haku DMS:stä

DMS-haku ei ole kirjainkoon huomioon ottava. Kun suoritetaan haku DMS:ssä, voidaan kirjoittaa vain nimen alkukirjan; kun esim. kirjoitetaan "j", saadaan tulokseksi kaikki "J":llä alkavat nimet.

2. Etsi

Hakusegmentissä voidaan hakea auto- ja asiakastietoja. Jos DMS on yhdistetty VIDAan, eräät tiedot voidaan noutaa käyttämällä auton rekisterinumeroa. Tästä on hyötyä, jos VIN ei ole tiedossa tai jos tiedonsiirtoa auton kanssa ei voi käyttää.

Kun VIN syötetään, autotiedot dekoodataan ja, jos DMS on käytettävissä, asiakkaan tiedot näytetään.

Huom

Etsi-painikkeen käyttämistä varten täytyy valita lähde. Jos yhtään lähdettä ei ole valittu, Etsi-painike on poistettu käytöstä.

3. Auton manuaalinen profilointi

Tässä segmentissä auton tyyppi voidaan asettaa manuaalisesti. Ennen tyypin asettamista täytyy asettaa Yhteistyöryhmä. Yhteistyöryhmä, johon kuulut, on oletusarvoisesti asetettu. Eräissä VIDAn osissa voidaan työskennellä määrittämättä auton tyyppiä, mutta on suositeltavaa määrittää vähintään malli ja vuosi VIDAn näyttämän tietomäärän vähentämiseksi.

Auton tyyppi asetetaan manuaalisesti käyttämällä seuraavia avattavia valikkoja:

VIN
Malli
Vuosi
Moottori
Vaihteisto
Ohjaus
Korityyli
Erikoisauto

Huom

Jos VIN on tuntematon, auto voidaan tunnistaa myös syöttämällä:

Alusta numero
Malli
Vuosi

Napsauta Valitse, kun auton tyyppi on asetettu.

Kun Poista Kaikki -painiketta napsautetaan, kaikki haku- ja auton manuaalinen profilointi -segmenttiin syötetyt tiedot tyhjennetään. Yhteistyöryhmä palautetaan oletusarvoon. Poista Kaikki ei vaikuta auton tyyppeihin, jotka on asetettu jo avoimiin Auto-välilehtiin.

Huom

Monilla markkina-alueilla vaihteisto sisältyy VIN:iin. Poikkeuksena ovat vuosimallia 1998 vanhemmat autot AME:ssa (USA, Kanada, Meksiko ja Puerto Rico), 51 Kiina ja 43 Arabia. Kun syötetään yhteistyöryhmä INT VIDA Admin -palveluun, vaihteisto dekoodataan, kun VIN määritetään. Kun auton VIN on syötetty, on VIDAssa valittava INT, Arabia tai Kiina, jos auton VIN koskee 51 Kiinaa tai 43 Arabiaa. Muilla markkina-alueilla, joilla käytetään normaalisti Yhteistyöryhmää INT, on auton VIN:n kirjoittamisen jälkeen siirryttävä Yhteistyöryhmään EUR/INT (paitsi Arabia ja Kiina) vaihteiston dekoodaustoiminnon säilyttämiseksi.

Samalla tavalla voivat markkina-alueet, jotka normaalisti käyttävät yhteistyöryhmää EUR (Volvo Cars Europe) tai NOR (Volvo Cars Nordic Countries), siirtyä tilapäisesti VIDA Adminssa yhteistyöryhmään AME (Volvo Cars North America), jolloin USA:han, Kanadaan, Meksikoon tai Puerto Ricoon määritetyn auton, jonka vuosimalli on vanhempi kuin 1998, VIN tulkitaan.

4. Asiakkaan tiedot

Hakutulos näytetään sivun alaosan luettelossa. Jos hakutuloksessa ei ole VIN-tietoja, tulos näytetään ilman Valitse-painiketta. Jos hakutulos palauttaa useamman kuin yhden auton samalle asiakkaalle, autot näytetään eri riveillä.

Hakutuloksessa näytetään seuraavat sarakkeet:

Asiakkaan Nimi
VIN
Malli
Vuosi
Sähköposti
Rekisterikilpi
Lähde

Kun riviä napsautetaan, järjestelmä ottaa valitun rivin VIN:n, dekoodaa sen ja täyttää tyypin auton manuaalisessa profilointisegmentissä. Voit tarkentaa auton tyyppiä lisäämällä ehtoja kuten:

Ohjaus
Korityyli
Erikoisauto

Kun tarkennetussa tyypissä napsautetaan Valitse, VIDA käyttää tarkennettua auton tyyppiä välilehden Auto asettamiseen, joka näkyy VIDAn yläosassa Koti-välilehden oikealla puolella.

Jos hakutulosrivillä napsautetaan Valitse, tarkennettu auton tyyppi hylätään ja alkuperäistä hakutuloksesta saatua tyyppiä käytetään sen sijaan.

Jos haku ei palauta ilmoituksia, näytetään ilmoitus "Asiakasta ei löytynyt". Voit luoda uuden asiakasprofiilin Luo Uusi Asiakasprofiili -painikkeella ().

Kun asiakkaan nimeä napsautetaan, Asiakkaan tiedot avautuvat ponnahdusikkunaan. Tässä voidaan tarkastella ja hallita valitun asiakkaan tietoja.

Sinua voi kiinnostaa myös:

Auton profilointiohjeet

Yleiset kuvakkeet

Haun yleismerkit