在My Volvo車主網站，顧客能建立客戶設定並輸入顧客資料、首選經銷商、溝通管道偏好設定以及車輛關係。使用VIDA的Volvo 中央資料庫，不但能存取與編輯現有的顧客資訊，而且也能建立新的顧客設定。使用VIDA可以管理Volvo 中央資料庫中的下列項目：
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擷取顧客資訊和車輛關係。
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新增新的顧客，以及編輯現有的客戶詳目和車輛關係。
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新增、回報錯誤，以及移除車輛關係。
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邀請沒有Volvo ID的顧客建立帳號，以便存取My Volvo車主網站。
車型年份2004起（可能因市場而異）的車輛顧客可以使用這些功能。