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預先規劃維修中心的工作

 

此程序說明維修中心工作的預先規劃流程。如需特定作業清單相關任務的更多說明,請參看 作業清單和零件清單說明

注意!

注意!

僅包含操作訂閱的使用者可以忽略新增套裝程序。此外,參考操作及訂閱包標籤時,使用操作標籤代替。

注意!

注意!

若要瞭解操作及訂閱包功能的基本知識,請事先閱讀Volvo標準工時指南文件。在所有操作及訂閱包子標籤中的0 概述 à 01 前言下的計畫中 à 操作及訂閱包標籤中可以找到此文件。

  1. 首先選取或連接要處理的車輛。

  2. 開啟計畫中標籤。

新增保修要求類型

 

若要將品質通報操作新增到具有有效保修要求的車輛,請按照此程序:

  1. 選取左側選單面板中的作業清單

  2. ð

    如果有任何有效的保修要求連接到車輛,開啟作業清單標籤時將出現彈出視窗提示使用者。

  3. 有效的保修要求視窗中,選取這四個做法之一:

    • 新增 - 如果標示保修要求並按一下新增按鈕,屬於保修要求的CSC XW、套裝或操作將新增到清單。

    • 推遲 - 如果使用者不要新增任何保修要求到清單,應選取此選項。使用者不會再次收到提示。

    • 其他保修要求 - 顯示其他有效的保修要求類型,以及該車輛之保修要求類型的記錄。可將當地銷售公司的保修要求類型新增到作業清單。

    • 取消 - 如果使用者要稍後新增保修要求到清單,應選取此選項。使用者可按一下視窗右上角的或是按下鍵盤上的 [ESC] 以關閉視窗。重新載入清單時,有效的保修要求視窗會立即彈出。

  4. 注意!

    注意!

    不允許擁有超過清單中的操作或套裝的最大數量(通常為一個)。如果新增超過最大數量,數量方塊將變成紅色標示。使用者必須在此情形發生時移除文件。

  5. 新增到作業清單的所有保修要求類型相關的CSC、操作及訂閱包將標示品質通報 (QB)參考號碼。使用核取方塊右側的圖示或按兩下此行以展開元素,可以在作業清單標籤中檢視。

  6. 注意!

    注意!

    在傳輸作業清單到DMS數據管理系統時納入品質通報 (QB)參考編號的功能取決於DMS數據管理系統介面的版本及其實作方式。

新增CSC

 

如果顧客對於車輛有抱怨或問題,請按照此程序新增對應的CSCCSC相關操作到您的作業清單:

  1. 按一下左側選單面板中的顧客症狀代碼

  2. ð

    顯示包含CSC的樹狀結構。

  3. 使用搜尋功能或瀏覽樹狀結構以尋找正確的CSC。按兩下主題或是按一下旁邊的圖示可以收合主題。

  4. ð

    CSC顯示於右側選單面板。

  5. 勾選一個或多個要新增的CSC

  6. 點選新增到清單

  7. ð

    CSC新增到啟用中的作業清單。

     

    如果有關於CSC的操作,新增相關的操作視窗會開啟。

  8. 新增相關的操作視窗中,標示操作並按一下新增到清單

  9. ð

    相關操作會新增到作業清單。

檢視技術通報

 

有些CSC可能有相關的技術通報。此程序說明將CSC新增到您的作業清單後如何尋找相關的技術通報:

  1. 選取左側選單面板中的技術通報

  2. ð

    顯示所選CSC相關的技術通報。

  3. 閱讀技術通報。注意技術通報中的操作。

  4. 選取左側選單面板中的作業清單

  5. 新增搜尋/快速欄位中選取操作,並從技術通報搜尋操作。

  6. 在搜尋結果中標示操作,然後按一下新增到清單

  7. ð

    操作會新增到您的作業清單。

新增操作

 

若要新增操作至您的作業清單,請按照此程序:

  1. 按一下左側選單面板中的操作及訂閱包

  2. ð

    顯示包含操作及訂閱包的樹狀結構。

  3. 透過搜尋或瀏覽頂部選單列其中一個類別的樹狀結構,找出想要的操作。

  4. 勾選核取方塊以選取一個或多個操作。

  5. 從螢幕下部的下拉式選單中選取作業清單。

  6. 點選新增到清單

  7. ð

    操作會新增到所選的作業清單。

注意!

注意!

使用目前清單的搜尋功能,也能將操作新增到作業清單或零件清單。如需進一步說明,請參閱透過搜尋將項目新增到清單

新增套裝

 

若要新增套裝至您的作業清單,請按照此程序:

  1. 按一下左側選單面板中的操作及訂閱包

  2. ð

    顯示包含操作及訂閱包的樹狀結構。

  3. 透過搜尋或瀏覽頂部選單列其中一個類別的樹狀結構,找出想要的套裝。如果操作有可用的套裝,訂閱包欄中會出現圖示。

  4. 按一下屬於感興趣操作的圖示。

  5. ð

    新增訂閱包視窗開啟。

  6. 如果該操作有超過一個可用的套裝,請在操作號碼可用的訂閱包下選取一個套裝。

  7. 點選新增到清單

  8. ð

    套裝會新增到所選的作業清單。

注意!

注意!

按一下在清單內新增零件可以從新增訂閱包視窗新增零件(不含操作)到作業清單或零件清單。

使用目前清單的搜尋功能,也能將套裝新增到作業清單或零件清單。如需進一步說明,請參閱透過搜尋將項目新增到清單

將零件新增到作業清單

 

若要新增零件至您的作業清單,請按照此程序:

  1. 選取左側選單面板中的零件

  2. ð

    零件目錄開啟。

  3. 透過搜尋或瀏覽樹狀結構,找出想要的零件。VIDA顯示符合所選車輛識別的零件。車輛識別的相關資訊在瀏覽樹狀結構與文件標題一起顯示。

  4. 選取樹狀結構中的最低等級(透過搜尋或瀏覽)時,VIDA會關閉瀏覽樹狀結構,並顯示零件目錄中的相關零件,包括影像。按照預設,表中的第一個零件會反白顯示。

    目錄表單內可找到關於零件的下列資訊:

    • 數字號碼

    • 零件編號

    • 品名

    • 數量

    • PS代碼

    • 每個單位的價格

  5. 按一下表格中的一行可反白顯示圖中的零件。同樣地,可以選擇圖片中的零件,表中符合的列就會出現。

  6. 勾選核取方塊可選取要在清單中新增的零件。

  7. 從表格下方的下拉式選單中選取清單,然後按一下新增到清單按鈕。

  8. ð

    所選取的零件會被新增至所選取的清單。

訂價

對於透過DMS數據管理系統連接的使用者,按一下作業清單標籤中的取得來源為「DMS數據管理系統」可擷取新增操作和零件的價格。還有選項可顯示固定價格以及包含或不含增值稅

對於沒有透過DMS數據管理系統連接的使用者,可以使用手動變更工資費率的選項。可以從VIDA Admin自訂工資費率。VIDA Admin輔助說明文件提供關於如何操作的詳細說明。