注意！
如果您沒有DMS或Volvo 中央資料庫的存取權限，則不會有任何搜尋選項。只會顯示車輛識別代號搜尋選項。
1. 選取來源
VIDA可能有Volvo 中央資料庫和DMS數據管理系統等外部來源的介面（根據市場而定）。VIDA提供在這些外部來源中搜尋顧客和車輛明細的能力。
如果VIDA連接至Volvo 中央資料庫以及/或DMS，可選擇搜尋頁面上部的一個或所有項目。
注意！
只要選取來源選項，就會顯示與至少一個來源有關聯的搜尋欄位，否則它們就會隱藏，也就是說，在另一個系統中搜尋時，只存在於其中一個來源的欄位不會包括在內。即使沒有選取來源，仍會顯示車輛識別代號，不論來源選取如何。
在Volvo 中央資料庫中搜尋
Volvo 中央資料庫有區分大小寫，在資料庫中搜尋時，必須盡可能使用精確的大小寫字母。不能使用萬用字元或僅輸入名稱中的前幾個字母，您的搜尋文字必須產生1 - 10筆搜尋結果才會傳回結果。若未遵循這些搜尋規則，就無法找到客戶設定。
在DMS中搜尋
DMS數據管理系統搜尋不區分大小寫。在DMS中搜尋時，可以只輸入名稱的第一個字母，例如輸入“j”將傳回以“J”開頭的所有名稱。
2. 搜尋
在搜尋區域中，您可以搜尋車輛以及顧客資訊。如果DMS連接至VIDA，使用車輛登記號碼可以擷取某些資訊。如果車輛識別代號未知或無法與車輛通訊，這個功能很實用。
輸入車輛識別代號時，車輛明細將解碼，如果DMS可用，將顯示客戶詳目。
注意！
注意！
您必須選取來源才能啟用按鈕。沒有選取任何來源時，按鈕無效。
3. 手動車輛識別
在這個區域，可以手動設定車輛識別。在設定客戶設定以前，必須設定合作夥伴組。您所屬的合作群根據預設值設定。在VIDA的某些部分，不需定義車輛識別就能操作，但是建議至少定義型號和年份，以減少VIDA顯示的資訊量。
下列下拉式選單用於手動設定車輛識別：
-
車輛識別代號
-
型號：
-
年份
-
引擎
-
傳輸
-
轉向
-
車身款式
-
特殊車輛
注意！
注意！
如果車輛識別代號未知，也可透過輸入下列資訊識別車輛：
-
底盤 編號
-
型號：
-
年份
已設定車輛識別後，按一下。
按一下按鈕會清除搜尋和手動車輛識別區域中的所有輸入內容。合作夥伴組將重設為預設值。不會影響已開啟標籤所設定的車輛識別。
注意！
注意！
許多市場都將變速箱包含在車輛識別代號中，但美洲（美國、加拿大、墨西哥和波多黎各）、51中國和43阿拉伯國家車型年份1998以前的車輛例外。若在VIDA Admin中輸入合作群INT，指定車輛識別代號時變速箱會解碼。如果車輛識別代號適用於51中國或43阿拉伯，車輛識別代號已輸入時，您必須在VIDA中選取INT、阿拉伯或中國。在VIN車輛識別號已輸入之後，為了確保其給變速箱解碼的功能，通常使用「合作者群組」INT的其他市場應更改為合作者群組EUR/INT，而阿拉伯國家和中國除外。
同樣地，在一輛美國、加拿大、墨西哥或波多黎各市場規格車型年份1998前的車輛要進行VIN解碼時，通常使用合作者群組EUR（Volvo Cars歐洲區）或NOR（Volvo Cars北歐區）的市場可暫時更改至在VIDA Admin內的合作者群組AME（Volvo汽車北美區）。
4. 客戶詳目
搜尋結果會顯示在頁面底部的清單中。如果搜尋結果沒有任何車輛識別代號資訊，將顯示結果，但不含按鈕。如果搜尋結果傳回同一位顧客的多部車輛，車輛將顯示在不同行中。
搜尋結果顯示下列欄目：
-
顧客姓名
-
車輛識別代號
-
車型
-
年份
-
電子郵件
-
車牌
-
來源
按一下一行時，系統會取得所選行的車輛識別代號、將其解碼並在手動車輛識別區域中產生客戶設定。您可以微調車輛識別，例如進一步新增下列條件：
-
轉向
-
車身款式
-
特殊車輛
為已微調的客戶設定按一下時，VIDA會使用調整後的車輛識別來設定將出現在標籤右側的VIDA頂部標籤。
如果您按一下搜尋結果行中的，則已微調的車輛識別將被捨棄，取而代之的是從搜尋結果擷取的原始客戶設定。
如果搜尋未傳回符合項目，將顯示「找不到顧客。」訊息。您可以使用按鈕（
）來創建新客戶設定。
按一下客戶姓名，將在彈出視窗中開啟客戶詳目。您可以在這裡查看與管理所選顧客的資訊。