儘管 Volvo Cars實施最高品質標準，但是其本身和供應商仍無法預見可能發生的產品品質問題。在仔細檢討所有與安全性和顧客滿意度有關的涵義後（包含法律因素），Volvo Cars將通知所有相關市場必要的補救措施。這份通知透過 品質通報 (QB)完成。

品質通報將提供有關政策條款的資訊，特別是與下列相關事項：

每一品質通報均個別賦予其單獨字母／數字識別碼。品質通報劃分為以下六種專屬類別：

原則上，雖然並非所有市場都推出所有品質通報類別，但仍國際性適用。任何市場的Volvo經銷商可針對過渡性車輛實施。

所有顧客和經銷商擁有的車輛，無論原產國為何，每次預約維修或修復時都必須予以檢查，以查明任何政策以外的未解決品質通報。經銷商應在車輛駛離保養廠前，盡力完成查明的品質通報（政策除外）。這些工作必須免費為顧客完成。必須檢查任何庫存未售新車及二手車，且車輛交車給客戶前，必須完成任何相關品質通報（政策除外）。