在My Volvo车主网站，顾客能建立客户设定并输入顾客资料、首选经销商、沟通管道偏好设定以及车辆关系。使用VIDA的Volvo中央数据库，不但能存取与编辑现有的顾客信息，而且也能建立新的顾客设定。使用VIDA可以管理Volvo中央数据库中的下列项目：
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撷取顾客信息和车辆关系。
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新增新的顾客，以及编辑现有的客户详目和车辆关系。
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新增、回报错误，以及移除车辆关系。
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邀请没有Volvo ID的顾客建立帐号，以便存取My Volvo车主网站。
车型年份2004起（可能因市场而异）的车辆顾客可以使用这些功能。