注意！
如果您没有DMS或Volvo中央数据库的存取权限，则不会有任何搜寻选项。只会显示车辆识别代号搜寻选项。
1. 选取来源
VIDA可能有Volvo中央数据库和DMS数据管理系统等外部来源的介面（根据市场而定）。VIDA提供在这些外部来源中搜寻顾客和车辆明细的能力。
如果VIDA连接至Volvo中央数据库以及/或DMS，可选择搜寻页面上部的一个或所有项目。
注意！
只要选取来源选项，就会显示与至少一个来源有关联的搜寻栏位，否则它们就会隐藏，也就是说，在另一个系统中搜寻时，只存在于其中一个来源的栏位不会包括在内。即使没有选取来源，仍会显示车辆识别代号，不论来源选取如何。
在Volvo中央数据库中搜寻
Volvo中央数据库有区分大小写，在资料库中搜寻时，必须尽可能使用精确的大小写字母。不能使用万用字元或仅输入名称中的前几个字母，您的搜寻文字必须产生1 - 10笔搜寻结果才会传回结果。若未遵循这些搜寻规则，就无法找到客户设定。
在DMS中搜寻
DMS数据管理系统搜寻不区分大小写。在DMS中搜寻时，可以只输入名称的第一个字母，例如输入“j”将传回以“J”开头的所有名称。
2. 搜寻
在搜寻区域中，您可以搜寻车辆以及顾客信息。如果DMS连接至VIDA，使用车辆登记号码可以撷取某些信息。如果车辆识别代号未知或无法与车辆通讯，这个功能很实用。
输入车辆识别代号时，车辆明细将解码，如果DMS可用，将显示客户详目。
注意！
注意！
您必须选取来源才能启动按钮。没有选取任何来源时，按钮无效。
3. 手动车辆识别
在这个区域，可以手动设定车辆识别。在设定客户设定以前，必须设定合作伙伴组。您所属的合作群根据预设值设定。在VIDA的某些部分，不需定义车辆识别就能操作，但是建议至少定义型号和年份，以减少VIDA显示的信息量。
下列下拉式选单用于手动设定车辆识别：
-
车辆识别代号
-
型号：
-
年份
-
发动机
-
传输
-
转向
-
车身型式
-
特殊车辆
注意！
注意！
如果车辆识别代号未知，也可通过输入下列信息识别车辆：
-
底盘 编号
-
型号：
-
年份
已设定车辆识别后，按一下。
按一下按钮会清除搜寻和手动车辆识别区域中的所有输入内容。合作伙伴组将重设为预设值。不会影响已开启标签所设定的车辆识别。
注意！
注意！
许多市场都将变速箱包含在车辆识别代号中，但美洲（美国、加拿大、墨西哥和波多黎各）、51中国和43阿拉伯国家车型年份1998以前的车辆例外。若在VIDA Admin中输入合作群INT，指定车辆识别代号时变速箱会解码。如果车辆识别代号适用于51中国或43阿拉伯，车辆识别代号已输入时，您必须在VIDA中选取INT、阿拉伯或中国。在VIN车辆识别号已输入之后，为了确保其给变速箱解码的功能，通常使用“合作者群组”INT的其他市场应更改为合作者群组EUR/INT，而阿拉伯国家和中国除外。
同样地，在一辆美国、加拿大、墨西哥或波多黎各市场规格车型年份1998前的车辆要进行VIN解码时，通常使用合作者群组EUR（Volvo Cars欧洲区）或NOR（Volvo Cars北欧区）的市场可暂时更改至在VIDA Admin内的合作者群组AME（Volvo汽车北美区）。
4. 客户详目
搜寻结果会显示在页面底部的清单中。如果搜寻结果没有任何车辆识别代号信息，将显示结果，但不含按钮。如果搜寻结果传回同一位顾客的多部车辆，车辆将显示在不同行中。
搜寻结果显示下列栏目：
-
客户名称
-
车辆识别代号
-
车型
-
年份
-
电邮
-
车牌
-
来源
按一下一行时，系统会取得所选行的车辆识别代号、将其解码并在手动车辆识别区域中产生客户设定。您可以微调车辆识别，例如进一步新增下列条件：
-
转向
-
车身型式
-
特殊车辆
为已微调的客户设定按一下时，VIDA会使用调整后的车辆识别来设定将出现在标签右侧的VIDA顶部标签。
如果您按一下搜寻结果行中的，则已微调的车辆识别将被舍弃，取而代之的是从搜寻结果撷取的原始客户设定。
如果搜寻未传回符合项目，将显示“未找到客户。”讯息。您可以使用按钮（
）来创建新客户设定。
按一下客户姓名，将在弹出视窗中开启客户详目。您可以在这里查看与管理所选顾客的信息。