Bu prosedürde bir iş listesine nasıl CSC ekleneceği anlatılmaktadır:

1. Planlama sekmesini açın.

2. Sol menü panelinde Müşteri Arıza Belirti Kodları öğesine tıklayın.

ð	CSC'nin yer aldığı bir ağaç yapısı görüntülenir.

3. Arama işlevini kullanarak veya ağaç yapısını araştırarak doğru CSC'yi bulun. Bir başlık, üzerine çift tıklanarak veya yanındaki simgesine tıklanarak küçültülebilir.

ð	CSC'ler sağ menü panelinde görüntülenir.

4. Eklenecek bir veya daha fazla CSC'yi işaretleyin.

5. Tıklayın Listeye Ekle.

ð	CSC'ler aktif iş listesine eklenir.
	CSC ile ilgili işlemler varsa, İlgili İşlemleri Ekle penceresi açılır.

6. İlgili İşlemleri Ekle penceresinde, işlemi işaretleyin ve Listeye Ekle öğesine tıklayın.

ð	İlgili işlem iş listesine eklenir.