ขั้นตอนการตรวจติดตามข้อบกพร่องตามการตรวจหาข้อบกพร่อง

วิธีนี้ใช้ได้เมื่อมี DTC ปรากฏอยู่ในรถที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนของลูกค้า (CSC)

ตัวอย่าง: เครื่องยนต์ไม่ตอบสนองมากพอเมื่อเหยียบคันเร่ง มี DTC ที่กำหนดไว้ในรถเพื่อวัดสมรรถนะเครื่องยนต์

ขั้นตอนการตรวจติดตามข้อบกพร่องตามอาการผิดปกติ

วิธีนี้ใช้ได้เมื่อไม่มี DTC กำหนดไว้ หรือไม่มี DTC ถูกสร้างขึ้น

ตัวอย่าง: เมื่อหมุนพวงมาลัยแรงๆ มีเสียงสั่นรัวดังมาจากกันชนหลัง (อาจมีน็อตหลวม) ไม่สามารถมี DTC ที่กำหนดไว้สำหรับปัญหาแบบนี้ได้