Alles samenvouwen
Alles uitvouwen
 

Gestuurd storingzoeken in een auto

Deze beschrijft het gestuurd storingzoeken in een op het D2- of GGD-protocol gebaseerde auto. Gestuurd storingzoeken wordt uitgevoerd op het tabblad Storingzoeken en is mogelijk wanneer uw actuele werklijst een of meerdere CSC bevat. De procedure heeft betrekking op het toevoegen van een CSC vanuit het tabblad Storing zoeken, het zoeken van technische journaals, Storingscodedetails en het wissen voordat de auto aan de klant wordt afgeleverd.

Let op

Let op

Deze procedure geldt alleen voor op het D2- en GGD-protocol gebaseerde auto's.

Deze procedure is gebaseerd op het geval waarin in een auto het lampje "Motor controleren" actief is en u een nieuwe werklijst moet aanmaken, CSC moet toevoegen en in VIDA storingen in de auto moet zoeken.

 

Auto verbinden en storingscode toevoegen

  1. Begin met het verbinden van de auto waaraan moet worden gewerkt.

  2. ð

    Het tabblad Storing zoeken wordt standaard geopend zodra de auto is verbonden en een eigen tabblad heeft gekregen.

  3. Klap de Werklijst in het linker menuvenster uit en kies Klantsymptoomcodes.

  4. ð

    De pagina Klantsymptoomcodes met een lijst met CSC wordt geopend.

  5. Typ in het zoekveld motor controleren en druk op uw toetsenbord op [Enter] .

  6. ð

    In het venster rechts wordt CSC DL weergegeven.

  7. Kies de CSC door het selectievakje aan te vinken en klik op knop Toevoegen aan lijst.

  8. ð

    Er verschijnt een pop-upvenster waarin u een naam kunt invoeren en de nieuwe werklijst kunt aanmaken.

  9. Voer een naam voor de lijst in en klik op knop Aanmaken.

  10. ð

    De werklijst wordt aangemaakt en de CSC wordt aan de nieuwe werklijst toegevoegd.

 

Op netwerkstoringen en technische journaals controleren

  1. Controleer vervolgens of er een pictogram naast het menu-item Netwerk in het linker menuvenster staat, wat op een netwerkprobleem in de auto duidt. Als dit pictogram wordt weergegeven, gaat u verder met storingzoeken in het netwerk.

  2. Wanneer een eventuele netwerkstoring is opgelost, controleert u vervolgens of er eventuele technische journaals voor de auto en de zojuist door u toegevoegde CSC zijn door in het linker menuvenster Technische Journaals te kiezen.

  3. Als er een technisch journaal beschikbaar is, volgt u de instructies in het journaal. In dit geval bestaan er geen technisch journaal voor de CSC.

 

Beginnen met storingzoeken

  1. Klik vervolgens in het linker menuvenster op Storingzoeken.

  2. ð

    De pagina Storingzoeken wordt geopend en standaard wordt het tabblad Gekozen CSC gekozen.

  3. Als u meerdere CSC hebt, moet u er in het vervolgkeuzemenu een kiezen om te gebruiken bij het storingzoeken. In dit geval is er maar een (DL) zodat u niets hoeft te kiezen. Begin het storingzoeken door in het venster Diagnoseprocedures een procedure te kiezen.

  4. ð

    In het venster rechts wordt de gekozen procedure op het tabblad Storingzoekprocedure weergegeven.

  5. Lees de procedure door om een goed beeld te krijgen en voor instructies over hoe u de storingzoekprocedure moet uitvoeren.

  6. Kies het tabblad Extra Informatie om de tellerwaarden voor de Storingscode te zien.

  7. ð

    De tellerwaarden voor de Storingscode en gerelateerde CSC worden weergegeven.

 

Storingscodedetails en grafiek weergeven

  1. Klik op Uitgebreide Attributen om alle gedetailleerde attributen van een Storingscode weer te geven.

  2. ð

    De Uitgebreide Attributen verschijnen in een pop-upvenster.

  3. In het pop-upvenster ziet u extra informatie zoals:

    • Conclusies met betrekking tot de Storingscode.

    • Tijdsvermelding en kilometerstand toen de Storingscode voor het eerst werd vastgesteld.

    • Tellerwaarden vanaf de voorgaande uitlezing.

    • Status vanaf de voorgaande uitlezing.

    • Bevroren waarden van de oorspronkelijke uitlezing.

  4. Klik op de knop Grafiek Tonen.

  5. ð

    De tellerwaarden worden grafisch weergegeven.

  6. Selecteer de tab Overzicht.

  7. ð

    De Storingscode-informatie en instructies voor storingzoeken worden weergegeven.

  8. Selecteer de tab Tijdlijn.

  9. ð

    De storingscodes worden op een tijdlijn weergegeven. Klik op knop Bijwerken als u de storingscodes voor de regelmodule opnieuw wilt uitlezen.

  10. Sluit het pop-upvenster Uitgebreide Attributen wanneer u klaar bent.

 

Storingscodes wissen en storingzoeken afsluiten

  1. Na storingzoeken en reparatie moeten de storingscodes worden gewist en opnieuw worden gelezen om te verifiëren dat de klacht van de klant is opgelost. Kies hiervoor Storingzoeken in het linker menuvenster en kies het tabblad Aflevering. Het is mogelijk om storingscodes in slechts één regeleenheid te wissen door deze in de afbeelding te kiezen en op knop Wissen te klikken. Klik op knop Alle storingscodes wissen om alle storingscodes in alle regeleenheden te wissen.

  2. ð

    Er verschijnt een pop-upvenster met instructies.

  3. Volg de instructies in het pop-upvenster en klik op knop Bijwerken wanneer u klaar bent.

  4. ð

    De Storingscode('s) worden gewist. Na het wissen van storingscodes wordt u gevraagd om de auto twee keer te starten voordat u een nieuwe uitlezing doet.

  5. Het resultaat na wissen en uitlezen wordt in de afbeelding en in lijst Storingscode weergegeven. Gebruik knop Alle Storingscodes Lezen als u de auto opnieuw wilt uitlezen.