Als er een probleem is met VIDA, kunt u in deze volgorde hulp krijgen:

1. VIDA Help-documenten, beschikbaar op:

   • Dealer Development Platform (geldt voor dealers):

     https://ddp.volvocars.biz

   • Workshop Support Guide (geldt voor onafhankelijke werkplaatsen):

     http://workshopsupportguide.volvocars.biz

2. Lokale VIDA-administrator

3. Support bij lokaal verkoopbedrijf