診断ベースの故障追跡手順

これは、顧客苦情（CSC）に関連する車両にDTCが存在する場合に適用されます

例：アクセルが踏まれてもエンジンが十分に応答しない。エンジン性能を測定するため車両には定義されたDTCがあります。

シンプトムベースの故障追跡手順

定義されたDTCがない場合や、セットされているDTCがない場合、これが適用されます。

例：ステアリングが重い、バックバンパーからのカタカタ音（ナットなどが緩んでいる可能性）。こうした類の問題にはDTCを定義させることができません。