すべて折りたたむ
すべて展開する
 

未決定 リスト

このリストにはホーム à 予約タブをクリックしてアクセスできます。このリストは、顧客からのアクションを必要とする提案とリクエストを識別するソースです。

ページは2つのメインセクションに分けられます:

 
図 21: 未決定リストを予約ページで選択

各セクションの詳細な説明は、以下にあります。

1. 予約のリスト

このリストは、次を含みます:

  • 顧客に送信されたワークショップ予約提案。

  • 追加情報に対するあなたの質問を付けて顧客に再送信されるワークショップ予約及び予約依頼。

 

リストは、次の列で構成されます:

名称

予約ID

予約の6桁ID番号。

通知アイコンがこの列に表示されます。すべての通知に関する説明のあるリストにを参照してください 予約が表示される可能性があります。

顧客名

車両のプライマリードライバー、登録ドライバーまたはオーナーの名前。

顧客名をクリックして顧客詳細を表示します。顧客が複数の依頼をしている場合、顧客が2行以上になる場合があります。

アイコンは、マイカスタマー リストでのワークショップ顧客を表します。このアイコンをクリックすることで、有効や無効にできます。すなわち、マイカスタマーリストでの顧客/車両の追加や削除ができます。

VIN

車両のVINVINをクリックすると、車両詳細が新しいウィンドウに開きます。

車両モデル

車両のモデル。

車両のモデルイヤー。

距離

ワークショップ予約依頼が成された時点の車両の距離(km/マイル)。この情報は、車両(健全性状態データ)によって送信されるか、My Volvoオーナーシップウェブサイトで顧客によって手動で入力されます。

kmとマイルの単位は、市場設定に基づいて使用されます。

ステータス

詳細情報は、を参照してください 予約

期限までの時間

ワークショップ予約依頼の期限(顧客によって依頼が送信されてから2日)までの残り時間。

予約がエスカレートされる場合(合意された期限までに応答されない場合)、期限までの時間列の値が赤色にハイライトされます。こうした場合、顧客/車両もエスカレート済み リストに表示されます。

ユーザー名

予約を最後にアップデートしたユーザーのCDSID。

選択するボタン

選択するボタンをクリックすると、選択した車両のビークルタブが開いて、プランニングタブのリストリポジトリービューに移動されます。

2. 車両の微調整

未決定リストの行をクリックすると、VINとその他のビークルプロファイルパラメータが自動的に車両の微調整ドロップダウンメニューにポピュレートされます。ここからプロファイルの微調整が可能であり、その後で車両を選択してプランニングタブを開きます。

注意!

注意!

ここでは車両のモデルや年の変更はできません。これらは、 VINと固定及びリンクされています。

ビークルインフォメーションを {0} に送る 'DMS'ボタンをクリックしてビークルプロファイルをDMSに送信できます(適用できないDMSもあります)。