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顧客プロフィールを検索する

注意!

注意!

リストや車両詳細バーの顧客名をクリックすると顧客情報にアクセスできます。

車両を検索」タブから顧客プロフィールを検索する

 
  1. ホーム à 車両を検索」タブを開きます。

  2. ナンバープレート名前苗字Eメールフィールドの1つ以上に顧客詳細を入力します。

  3. ソースを選択フィールドで、検索したいソースのチェックボックスにチェックを入れます。

  4. 検索」をクリックします。

  5. ð

    検索結果が表示されます。

  6. 検索結果の顧客名をクリックして顧客詳細ページを開きます。

顧客情報の管理」ページから顧客プロフィールを検索する

 

注意!

注意!

この方法は、ボルボセントラルデータベースでのみ検索します。DMSで検索するには、上記のように「車両を検索」タブを使用します。

顧客情報には、アプリケーション右上隅のアイコンからアクセスします。顧客情報の管理をクリックして顧客プロフィールの作成や検索を開始します。これにより、ボルボセントラルデータベースで検索してくださいページが開きます。

ボルボセントラルデータベースで検索してくださいページからは、顧客の検索や新規追加ができます。

  1. ドロップダウンリストから検索カテゴリーを選択します。次の検索カテゴリーを使用できます:

    • 個人情報

    • Eメール

    • ナンバープレート

    • VIN

  2. 注意!

    注意!

    検索カテゴリーは、市場設定で異なります。

  3. テキストフィールドに検索値を入力して検索をクリックします。

  4. ð

    システムにより顧客情報が検索され、設定に応じて検索結果が表示されます。

     

    検索結果は、市場設定で異なることに注意してください。たとえば、結果には、自分のディーラーシップに関係する顧客のみを含む場合と、その市場の全顧客を含む場合があります。また、表示される検索結果数の制限が異なることもあります。

  5. 正しい顧客を選択し、顧客情報の管理をクリックして進みます。

  6. ð

    顧客情報の管理が開きます。