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顧客情報の管理

ボルボセントラルデータベースの顧客情報は、VIDA右上隅のアイコンと顧客情報の管理をクリックして管理されます。この機能を使用すると、ボルボセントラルデータベースでの既存の顧客プロフィールの検索と編集や、新規作成ができます。

 
図 255: 顧客情報の管理

この機能を使用して可能となる事項の簡単な説明を下に列記します:

  • ボルボセントラルデータベース から顧客情報と車両関係を取得します。

  • ボルボセントラルデータベース では、新規顧客を追加し、また既存顧客の詳細と車両関係を編集します。

  • Volvo IDのないボルボセントラルデータベースの顧客を新規作成に招待して、My Volvoオーナーシップウェブサイトにアクセスできるようにします。

注意!

注意!

リストで顧客をクリックして顧客情報にアクセスすることもできます。

関連情報:

顧客情報ハウツー