En este procedimiento se describe el proceso de planificación previa de las tareas a efectuar en un taller. Para instrucciones adicionales sobre tareas específicas asociadas a una lista de trabajo, ver Procedimientos relacionados con la lista de trabajo y la lista de piezas.

1. Comience seleccionando o conectando el vehículo con el que operar.

2. Abra la pestaña Planificación.

Para añadir operaciones de boletines de calidad a un vehículo con reclamaciones activas, siga este procedimiento:

3. Seleccione Lista de Trabajo en el panel de menú izquierdo.

ð	Si existe alguna reclamación activa vinculada al vehículo, esta será presentada al usuario mediante una ventana emergente al abrir la pestaña Lista de Trabajo.

4. Seleccione en la ventana Reclamaciones Activas una de estas cuatro acciones:

   • Añadir - Si las reclamaciones están marcadas y se pulsa el botón Añadir, el CSC XW, paquete u operación perteneciente a la reclamación será añadido a la lista.

   • Aplazar - Si el usuario no desea añadir ninguna reclamación a la lista deberá escoger esta opción. No se volverá a solicitar ninguna medida al usuario.

   • Otras Reclamaciones - Muestra otros tipos de reclamación y el historial de los tipos de reclamación del vehículo. Es posible añadir a la lista de trabajo tipos de reclamación de empresa de ventas local.

   • Cancelar - Si el usuario desea añadir más tarde reclamaciones a la lista deberá escoger esta opción. El usuario puede cerrar la ventana pulsando en la esquina superior derecha de la ventana o [ESC] en el teclado. La ventana Reclamaciones Activas aparecerá en cuanto vuelva a cargarse la lista.

¡Atención!

¡Atención!

No está permitido disponer de una cantidad superior a la máxima (con frecuencia uno) de una operación o paquete en una lista. Si se añade más de la cantidad máxima, el cuadro de cantidad se pondrá de color rojo para señalar esto. El usuario deberá eliminar artículos cuando ello ocurra.

5. Todos los CSC, operaciones y paquetes asociados a tipos de reclamación que se añadan a la lista de trabajo se marcarán con el número de referencia de QB. Puede visualizarse en la pestaña Lista de Trabajo expandiendo el elemento correspondiente con el icono , situado a la derecha de la casilla de validación, o haciendo doble clic en la fila.

¡Atención!

¡Atención!

La posibilidad de incluir el número de referencia de QB al transferir la lista de trabajo al DMS dependerá de la versión de la interfaz de DMS y de su implementación.

Si un cliente tiene quejas o problemas con el vehículo, añada a su lista de trabajo los CSC correspondientes y las operaciones asociadas a CSC siguiendo este procedimiento:

6. Pulse Códigos de Síntoma de Cliente en el panel de menú izquierdo.

ð	Se mostrará una estructura de árbol con CSC.

7. Use la función de búsqueda o navegue por la estructura de árbol para localizar el CSC correcto. Los epígrafes se contraen haciendo doble clic en ellos o pulsando en el icono situado junto a los mismos.

ð	Los CSC se muestran en el panel de menú derecho.

8. Marque el o los CSC que se vayan a añadir.

9. Clique en Añadir a Lista.

ð	Los CSC se agregarán a la lista de trabajo activa.
	Si existen operaciones relacionadas con el CSC se abrirá la ventana Añadir Operaciones Relacionadas.

10. Marque la operación en la ventana Añadir Operaciones Relacionadas y pulse Añadir a Lista.

ð	La operación relacionada se añadirá a la lista de trabajo.

Algunos CSC pueden tener publicaciones técnicas asociadas. En este procedimiento se describe el modo de localizar las publicaciones técnicas relevantes tras añadir CSC a su lista de trabajo:

11. Seleccione Publicaciones Técnicas en el panel de menú izquierdo.

ð	Se muestran las publicaciones técnicas relacionadas con los CSC seleccionados.

12. Leer las publicaciones técnicas. Anotar las operaciones de las publicaciones técnicas.

13. Seleccione Lista de Trabajo en el panel de menú izquierdo.

14. Dentro del campo Buscar/Adición Rápida, seleccione Operación y busque la operación de la publicación técnica.

15. Marque la operación en los resultados de búsqueda y pulse Añadir a Lista.

ð	La operación se añadirá a su lista de trabajo.

Para agregar una operación a su lista de trabajo, proceda como sigue:

20. Pulse Operaciones y Paquetes en el panel de menú izquierdo.

ð	Se mostrará una estructura de árbol con Operaciones y Paquetes.

21. Localice la operación deseada buscándola o examinando la estructura de árbol de una de las categorías en la barra de menú superior.

22. Seleccione una o varias operaciones marcando las casillas de validación.

23. Seleccione una lista de trabajo en el menú desplegable de la parte inferior de la pantalla.

24. Haga clic en Añadir a Lista

ð	La operación u operaciones correspondientes se añadirán a la lista de trabajo seleccionada.

Para agregar un paquete a su lista de trabajo, proceda como sigue:

25. Pulse Operaciones y Paquetes en el panel de menú izquierdo.

ð	Se mostrará una estructura de árbol con Operaciones y Paquetes.

26. Localice el paquete deseado buscándolo o examinando la estructura de árbol de una de las categorías en la barra de menú superior. Si hay un paquete disponible para una operación, se mostrará un icono en la columna Paquetes.

27. Pulse el icono correspondiente a la operación deseada.

ð	Se abrirá la ventana Añadir Paquetes.

28. Seleccione un paquete dentro de Paquetes Disponibles para Nº Operación si hay más de un paquete disponible para la operación.

29. Clique en Añadir a Lista.

ð	El paquete correspondiente se añadirá a la lista de trabajo seleccionada.

Para agregar piezas a su lista de trabajo, proceda como sigue:

30. Seleccione Repuestos en el panel de menú izquierdo.

ð	Se abrirá el catálogo de piezas.

31. Localice la pieza o piezas deseadas buscándolas o examinando la estructura de árbol. VIDA muestra las piezas que se ajustan al perfil de vehículo seleccionado. La información sobre el perfil de vehículo se muestra junto con el título del documento en el árbol de navegación.

32. Al seleccionar el nivel más bajo de la estructura de árbol (ya sea en una búsqueda o examinando este), VIDA cerrará el árbol de navegación y mostrará las piezas relevantes del catálogo de piezas, incluyendo una imagen. Se resalta de forma predeterminada la primera pieza de la tabla.

    La tabla del catálogo contiene la información siguiente sobre la pieza:

    • Número de figura

    • Número de pieza

    • Descripción

    • Cantidad

    • Código PS

    • Precio unitario

    • Notas

33. Pulse en una fila de la tabla para resaltar una pieza en la imagen. De igual forma, puede seleccionar una pieza de la imagen y se mostrará el renglón correspondiente de la tabla.

34. Seleccione las piezas a añadir a una lista marcando sus casillas de validación.

35. Seleccione una lista en el menú desplegable de la parte inferior de la tabla y pulse el botón Añadir a la lista.

ð	La pieza elegida se añade a la lista seleccionada.