Dieser Vorgang beschreibt, wie ein Softwareprodukt in ein Fahrzeug neu geladen wird.

Dieser Vorgang basiert auf einen Fall, bei dem der Kunde Probleme mit der Klimaanlage des Fahrzeugs hat. Eine Fehlersuche wurde durchgeführt und zeigt, dass das CCM (Steuergerät der Klimatisierungsanlage) ausgetauscht werden muss.

1. Tauschen Sie die Hardware des CCMs aus.

2. Öffnen Sie die Registerkarte Software und wählen Sie im Feld Software finden/hinzufügen Hardwareänderungen aus.

3. Klicken Sie auf das -Symbol und führen Sie eine neue Fahrzeugauslesung durch.

ð	Das Feld wird mit einer Liste möglicher Hardwareänderungen ausgefüllt. Das Neuladen der CCM-Software erscheint in der Liste.

4. Wählen Sie mit dem entsprechenden Kontrollkästchen das Neuladen der CCM-Software aus.

5. Klicken Sie auf die Software hinzufügen-Taste, um die Software zu den Bestellungen hinzuzufügen.

ð	CCM-Software neu laden, wird zu der Liste unter der Registerkarte Bestellungen im Feld auf der rechten Seite des Bildschirms hinzugefügt.

6. Auf die Kauf-Taste klicken.

ð	Ein Popup-Fenster, das ein Textfeld für die Eingabe einer Bestellreferenz für den Kauf erscheint.

7. Geben Sie eine Bestellreferenz ein und klicken Sie auf die Ok-Taste.

ð	Der Verlauf des Kaufes wird mit einem Verlaufsbalken angezeigt.

8. Wenn der Kauf abgeschlossen ist, erscheinen Bestelldaten zu der Software, die heruntergeladen werden muss, unterhalb der Liste der Bestellungen. Überprüfen Sie, ob ein USB-Speicher benötigt wird, und stellen Sie ggf. sicher, dass Sie einen zur Hand haben. Klicken Sie auf die Weiter-Taste.

ð	Informationen zum Downloadvorgang werden angezeigt.

9. Lesen Sie die Informationen und bei Bedarf treffen Sie die in den Informationen angegebenen erforderlichen Vorbereitungen. Klicken Sie auf die Start-Taste, um den Softwaredownload zu starten.

ð	Der Softwaredownload wird gestartet. Sie können den Verlauf des Downloads anhand eines Verlaufsbalkens beobachten.

10. Klicken Sie auf die Ok-Taste, um die Softwaredownloadsitzung zu beenden.